1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Лесной уют» (далее — Сайт), расположенного по адресу: https://agree-ace-ipod.tilda.ws.

Используя Сайт, заполняя формы заявки или участвуя в опросах (квизах), вы выражаете своё согласие с условиями настоящей Политики.

ООО/ИП «Лесной уют»

ИНН/ОГРН: 1234567890

Контактный телефон: +7 (999) 123-45-67

Адрес: г. Санкт-Петербург

2. Какие данные мы собираем

При взаимодействии с Сайтом мы можем получать следующие персональные данные:

Мы НЕ собираем: данные банковских карт, паспортные данные, СНИЛС или другую чувствительную информацию.

3. Цели сбора данных

Ваши данные используются исключительно для:

1. Подготовки сметы и коммерческого предложения на основе вашего запроса (услуги, бюджет, сроки).
2. Обратной связи — звонка или сообщения в мессенджере для уточнения деталей заявки.
3. Заключения и исполнения договора (поэтапная оплата, гарантийное обслуживание), если вы становитесь нашим клиентом.
4. Улучшения работы сайта и анализа предпочтений пользователей (обезличенно).

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ваше согласие на обработку, которое вы даёте, заполняя форму на Сайте.
• Необходимость для заключения и исполнения договора (если вы становитесь клиентом).
• Законные интересы Оператора (например, для ответа на обращение).

5. Как мы храним и защищаем данные

• Передача данных — по защищённому протоколу HTTPS.
• Хранение — на серверах платформы Tilda (ООО «Тильда Паблишинг») и в нашей корпоративной CRM. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники (менеджеры, прорабы, директор).
• Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, либо до вашего запроса на удаление.
• Защита — регулярное обновление паролей, договоры о неразглашении с сотрудниками, использование стандартных средств безопасности платформы Tilda.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас.
• Исправить неверные или устаревшие данные.
• Потребовать удалить свои данные (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации любого из прав достаточно написать нам на почту или позвонить по телефону, указанным в разделе 1. Мы ответим в течение 7 рабочих дней.

7. Использование cookie и метрик

Сайт может использовать:

• Технические cookie — для корректной работы форм и квиза.
• Счётчики аналитики (например, Яндекс.Метрика) — для сбора обезличенной статистики о посещениях.

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:

• Платформы Tilda — на серверах которой размещён наш сайт. Tilda имеет собственную политику конфиденциальности и сертификацию.
• Системы CRM (если используется) — для учёта и обработки заявок.
• Мессенджеров (WhatsApp/Telegram) — только если вы сами выбрали этот способ связи и дали на это согласие.
• Государственных органов — только по официальному запросу в рамках законодательства РФ.

9. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Текущая версия: от 23 апреля 2026 года.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• 📞 Телефон: +7 (999) 123-45-67
• ✉️ Email: privacy@lesnoy-uyut.ru (или используйте основной email компании)
• 📱 WhatsApp / Telegram: +7 (999) 123-45-67